正しいアンケートの作り方

アンケートで個人情報を収集する場合、個人情報保護法の観点から、その利用目的を明示する必要があります。単に嘘偽りなく利用目的を明示すればよいのですが、アンケートの場合はお決まりの文言があります。これらをサンプルとして掲載しておきます。

入力していただいた個人情報について、不正アクセス、紛失、漏洩等が発生しないよう管理責任者を定め、個人情報取り扱い規定を整備し、これらの危険に対する安全対策を積極的に実施します。

入力していただいた個人情報は、ご本人の同意がない限り第三者には提供いたしません。

入力していただいた個人情報は当社にて厳重に管理し、プレゼントの発送以外の目的では使用いたしません。

入力していただいた個人情報は、法律に基づいた、警察等の行政機関や司法機関からの要請があった場合を除き、第三者には提供いたしません。

個人情報の取り扱いの全てもしくはその一部を外部に委託する場合、委託を受けた者に対して適切な監督を実施します。

適宜文章を組み合わせて使用すればたいていの用途に応用できます。

アンケートお礼文のサンプル文章を作ってみた。企業等が定期的にウェブ上でアンケートを実施する場合によく見られるパターンで作成した（プレゼントあり、文章長め）。この例文をカスタマイズすれば、いろいろ使えるはず。

アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。回答いただいた内容は、お客様サービスの向上のために利用させていただきます。

アンケート回答者へのプレゼント当選者の発表は商品の発送を持ってかえさせていただきます。商品の発送は○月△日頃を予定しております。

なお、次回のアンケートは□月◎日頃を予定しております（当サイト上で告知いたします）。

アンケートに関してご不明な点がございましたら、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

最初はお礼。タイトルは大きく目立つように「ありがとうございました」に限ります。かしこまって「アンケート回答のお礼」とか、「アンケート終了」とかそういうタイトルよりも「ありがとうございました」の一言につきます。

そしてプレゼントや次回アンケート実施日等、回答者が興味をそそられる事項も書いておく。

あと、不明点があった場合の連絡先があればほぼ完璧です。