いざアンケートを作ろうと思っても、実際作るのはなかなか苦労することが多い。いや、実際は苦労しないかもしれない。リサーチのプロになればそれだけいろいろ気を遣ってアンケートの設問を考えるけど、素人な考えだと「やればいい」ということにしかならないから。
マーケティングの部署に配属された場合などは当然勉強しておかなければならないけど、総務人事系の会社や部署に配属された場合もリサーチのスキルが必要になることが多い。では、どのようにしてアンケートの作り方を勉強すればよいのだろうか。もちろんリサーチに関する書籍を読むことは必須になるが、専門用語が出てきたりしていささか敷居が高いというのが正直なところだ。
まず「習うより慣れろ」のことわざに従い、アンケートのモニターになってみるのがいいだろう。アンケートモニターはいろいろなところで募集されているので、それに登録して実際に答えてみるのが一番だ。そういったアンケートは、たいてい企業からの依頼を受けてリサーチ会社が実施しているもので、アンケート作成者や分析者は基本的にプロだ。そのような質の良いアンケートに数多く触れておくことで、書籍による勉強もより吸収しやすくなる。いくつかアンケートモニターを募集しているところをリストアップしておく。